POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 02- Septiembre – 2026

En Distribuidora Regiomontana de Herrajes nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros visitantes, clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Distribuidora Regiomontana de Herrajes es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos mediante los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web.

2. Datos personales que podemos recopilar

Nuestro sitio web funciona principalmente como un catálogo informativo de productos y servicios y no realiza ventas ni pagos directamente en línea.

Los datos personales que podemos recopilar son únicamente aquellos que el usuario proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, tales como:

  • Nombre.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Empresa o negocio, cuando sea proporcionado.
  • Información incluida voluntariamente por el usuario en el mensaje o solicitud de contacto.

No solicitamos datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito ni información financiera a través de nuestro sitio web.

3. Finalidad del uso de los datos personales

Los datos personales que nos proporciones podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender y responder solicitudes de información.
  • Dar seguimiento a mensajes y consultas sobre nuestros productos.
  • Proporcionar información sobre productos, marcas, disponibilidad o características.
  • Establecer comunicación con el usuario cuando éste lo solicite.
  • Dar seguimiento a solicitudes de cotización o información comercial.
  • Atender dudas, comentarios o solicitudes realizadas mediante nuestros formularios de contacto.

Los datos proporcionados no serán utilizados para realizar compras automáticas ni cargos al usuario, ya que nuestro sitio web no cuenta con una plataforma de comercio electrónico.

4. Comunicación mediante WhatsApp

Nuestro sitio web puede incluir botones o enlaces que permiten al usuario comunicarse directamente con nosotros mediante WhatsApp.

Al utilizar esta opción, el usuario será dirigido a la plataforma de WhatsApp y el tratamiento de la información que se realice dentro de dicha plataforma estará sujeto también a las políticas de privacidad y condiciones de uso de WhatsApp.

El usuario decide voluntariamente si desea utilizar este medio de comunicación.

5. Compartición de datos personales

No vendemos, rentamos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

Los datos proporcionados mediante nuestros formularios podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como servicios de alojamiento, correo electrónico, formularios o herramientas de comunicación.

En caso de que sea necesario compartir información con terceros para cumplir con alguna obligación legal, requerimiento de autoridad competente o para la prestación de un servicio solicitado por el usuario, dicha información será tratada conforme a la legislación aplicable.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento, seguridad, rendimiento y, en su caso, para obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Las cookies pueden permitirnos conocer información general, como el tipo de dispositivo utilizado, navegador, páginas visitadas y comportamiento general de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, deshabilitar determinadas cookies podría afectar algunas funciones del sitio.

7. Protección de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, acceso, alteración o divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del titular de los datos personales

De conformidad con la legislación mexicana aplicable, el titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá ponerse en contacto con nosotros mediante los medios de contacto disponibles en este sitio web, indicando:

  • Nombre del titular.
  • Medio para recibir respuesta.
  • Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.

La solicitud será atendida conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios en nuestras prácticas, servicios, funcionamiento del sitio web o por modificaciones a la legislación aplicable.

Cualquier actualización será publicada en esta misma página indicando la fecha de su última modificación.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Distribuidora Regiomontana de Herrajes mediante los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: Septiembre 2026

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